Merci d'envoyer rapidement les documents de tous les participants par mail info@ranchdediabat.com ou WhatsApp 00212613049107

• Activité réservable à partir d'une seule personne, maximum 10 personnes
• Une activité privatisée est possible moyennant le paiement d'un supplément.

CONDITIONS DE RESERVATION :
Toutes les activités doivent être payées à l'avance pour être validées.
Pour toutes les activités dont le prix total est égal ou inférieur à 2 000,00 MAD, l'activité doit être payée en totalité au moment de la réservation.
Pour toutes les activités dont le prix total dépasse 2 050,00 MAD, l'activité doit être payée avec un acompte de 50% à la réservation et le solde de la somme restante 2 semaines avant la réservation.

MODALITÉS DE PAIEMENT:
- Virement bancaire vers une banque marocaine (c'est obligatoire d'envoyer une preuve de paiement par email au moins 7 jours avant l'activité)
- Carte de crédit internationale (Mastercard, Visa, American Express - avec Stripe)

PAIEMENT SUR PLACE : Pour les réservations sur place, dont nous ne pouvons garantir la disponibilité sans paiement à l'avance, il existe la possibilité de régler : espèces en dirham 

ANNULATION :
Pour les annulations (par le client ou l'hôtel) des frais seront facturés sur la base suivante :
Pour toutes les activités dont le prix total est inférieur à 800,00 MAD, l'activité est payée en cas d'annulation à partir de 10 jours avant de non-présentation.
Pour toutes les activités dépassant 850,00 MAD l'activité est payée en cas d'annulation selon les règles d'annulation suivantes :
Plus de 30 jours avant l'arrivée 20 € par réservation
Entre 29 et 10 jours avant l'arrivée : 60% du montant total de la réservation
Entre 9 et 3 jours avant l'arrivée : 75% du montant total de la réservation
Moins de 48h avant l'arrivée : 100% du montant total de la réservation

Attention : les conditions climatiques ou maladies (dont covid) ne sont pas prises en compte par l'organisateur, mais par son assurance voyage.

L’interruption de l’activité demandée par le client pour quelconque raison, nécessite une assistance dédiée, engendrant un coût supplémentaire, qui sera facturé sur place. Le coût de cette assistance sera communiqué au moment de l’interruption et dépendra du lieu où le client interrompt l’activité. Le client s’engage à payer cette dépense. 

CONDITIONS POUR LES ENFANTS CHEVAL :
Même les petits enfants paient plein tarif car ils seront sur un cheval tenu par un moniteur qui leur est dédié, des gilets de sécurité et casque seront fournis, il est interdit de laisser un enfant monter sur le même cheval qu'un adulte pour éviter les risques, seuls les le moniteur peut, dans la mesure où il est possible de prendre un petit enfant en selle, mais de préférence il devra l'accompagner en restant près de lui à pied.

CONDITIONS POUR LES ENFANTS EN QUAD :
Enfants de 0 à 4 ans gratuit et partageant le quad avec un adulte responsable
Les enfants entre 5 et 8 ans paient moitié prix et partagent le quad avec un adulte responsable
Les enfants entre 9 et 15 ans paient plein et partagent le quad avec un adulte responsable

CONDITIONS HOTEL ENFANTS :
0-4 ans gratuit avec lit supplémentaire
5 à 8 ans 1/3 du prix de la chambre avec lit supplémentaire

CONDITIONS POUR LE RESTAURANT ENFANTS :
0-4 ans repas gratuit avec les parents
Menu dédié 5 à 8 ans à moitié prix

CONFIRMATION DE RESERVATION SELON LE REGLEMENT